![](https://www.papastablog.com/wp-content/uploads/2022/07/スクリーンショット-2022-07-16-5.55.39-1-1024x475.jpg)
- 到着予定日に届かない
- 配達してしていても届かない
- Amazonプライムデーの落とし穴
Amazonプライムデーで
お得に欲しかった商品をGETして
テンションがあがっていましたが
今、さがっています。
理由は「今日必要」なものが
配達遅延によって届かないからです。
今回はAmazonの配達遅延によって
こまった経験をリアルタイムでシェアします。
Amazonプライムデーの落とし穴、商品がとどかない
先日のAmazonプライムデーで
たくさんいろいろなものを買い物しました。
日用品や消耗品などのいつ配達されても良いものとは別に
「この日までに欲しい」というものも一緒に購入しています。
今回はEcoFlowのポータブル電源が本日までに到着して欲しかった……そんな内容です。
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EcoFlowのポータブル電源が届かない
![](https://www.papastablog.com/wp-content/uploads/2022/07/スクリーンショット-2022-07-16-6.04.10-1024x258.jpg)
ぼくが困っているのは
Amazonプライムデーで購入したEcoFlowのポータブル電源が
配達予定日をすぎても届かないということです。
![](https://www.papastablog.com/wp-content/uploads/2022/07/スクリーンショット-2022-07-16-6.05.33-1024x306.jpg)
7月16日〜18日までキャンプに行くので
さっそくEcoFlowのポータブル電源を試そうと思っていました。
確実に15日着でないと意味がないため
購入する際にもしっかり配達予定日を確認していました。
その時点で配達予定日が2日後だったのであやしいと思っていましたが……
現在執筆している7/16 6:11時点で
商品は到着していないし
クロネコヤマトのホームページの配達状況は変わっていません。
![](https://www.papastablog.com/wp-content/uploads/2022/07/スクリーンショット-2022-07-16-6.14.06-1024x491.jpg)
キャンプに行くから高額商品を購入しているのに
使えないなら意味がない……
Amazonプライムデーで
めちゃくちゃテンションあがって
届かなくて一気に奈落。
勾配が強すぎて
わたし、ショックです。
同日に配達指定をした商品も届かない
ちなみに同日配達予定だった別商品については
時間指定可の連絡がきたので
時間指定をしていました。
![](https://www.papastablog.com/wp-content/uploads/2022/07/スクリーンショット-2022-07-15-21.56.42-1024x851.jpg)
しっかり配達変更連絡できていて
置き配指定もできました。
が……
こちらも7/16 6:23 現在まったく届かない
![](https://www.papastablog.com/wp-content/uploads/2022/07/スクリーンショット-2022-07-16-6.21.14-1024x566.jpg)
しかも、変更した日付に届いていないのに
ヤマトから一向に連絡がありません。
ちなみにこっちの商品はお酒(キャンプに持っていこうとしていた)なので
最悪、間に合わなくてもコンビニで買えばいいので
まあいいんですが
先述のポータブル電源は
「仕方ないし、コンビニで買うか!」ができないんです。
めちゃくちゃショックは大きいですね。
Amazon Prime発送ではない商品は1日前に到着した
解せないのが
Amazonプライム商品ではない商品は
到着予定の1日前に到着したということです。
![](https://www.papastablog.com/wp-content/uploads/2022/07/スクリーンショット-2022-07-15-22.03.34-1024x451.jpg)
サーキュレーターを買ったんですが
こちらは佐川急便さんでの発送。
到着は土曜日(7/16)でしたが
前日金曜日の7/15に到着しています。
クロネコヤマトが完全にハマっているのか
佐賀急便が優秀なのか?
という話もありますが
業者直便はしっかり届いているので
(仕事の関係でヨドバシカメラ直発送を頼んだものもすぐに届いた)
おそらくAmazon発送がかんぜんにハマっていてて
手が回っていないんだと思います。
Amazonから遅延連絡メール
![](https://www.papastablog.com/wp-content/uploads/2022/07/スクリーンショット-2022-07-16-5.55.39-2-1024x475.jpg)
到着予定日の19時に
Amazonから遅延の可能性Eメールが届きました。
メールに記載されているアカウントサービスをクリックしても
結局は「配達業者に確認を」となり
まったく状況が掴めません。
なんの意味もないメールです。
Twitterでも困っている人たくさんいた
自分だけ?
って思いつつTwitterで検索してみると
Amazonから商品が届かなくて困っている人がたくさんいました。
Amazonが届かない。しれっと「お届け予定でした」じゃないよ他人事か。届けられないなら指定できるようにしないで欲しい。 pic.twitter.com/iFmfuwU15P
— ニーワカ・ガジェットスキー (@gadgetski) July 13, 2022
Amazonって本当に予定通りに届かないよね
ほんとクソ
予定通りに配達できないなら最初から
日付指定なんかさせるなゴミゾン— ガーゴイル3号 (@fuwandarys) July 15, 2022
Amazon届かない上に連絡は深夜25時に発送遅れますの連絡
ひどすぎないか?しかも半日ではなく5日の遅延とか…
— epi (@epi_kyoshi) July 15, 2022
Amazonで時間指定したのに届かないと思ったら、しれっと遅延してた。せめてメールぐらいほしいところ…。 pic.twitter.com/64WcHsYM7r
— JavaCoffee (@cafe_engineer) July 15, 2022
注文した商品が4日過ぎても届かない。
発送済みとは表示されとるんだが…#Amazon— ゆちこ (@yukaluv0818) July 15, 2022
Amazonの商品が届かない。本日到着予定のものが届かないので何度も確認してたら、さっきしれっと「7/16〜20にお届け予定」に変わって「7月20日までにパッケージが届かなかった場合は、翌日ここで返金の手続きを行うことができます。」って書いてある😶20日まで待て、届かなきゃ自分で返金しろって?😥
— みん🧸1y (@5R8yhm6ZwsMAxyt) July 15, 2022
Amazonプライムデーで買って今日届くはずの荷物がまだ届かない!どれだけ待てばいいのかな。お風呂もトイレも気が気じゃないんだけど 日中出掛けるのも我慢してたのにー
— らいき (@vgev_q) July 15, 2022
この他にもたくさんお困りのツイートがありました。
カスタマーセンターに連絡しても繋がらないみたいで……
みなさん、商品が届かないのは言わずもがな
配達日時指定した以上、家にいなきゃということで
1日とか半日在宅したことで
時間を失っていることに悲しみを感じておられるようですね。
そりゃそうですよ。
自分の時給換算してみてください。
たとえば時給1,000円だったとしても
半日6時間、商品を待っていたら
Amazonは6,000円を奪っていることになります。
Amazonプライムをもう一度かんがえる
Amazonプライムは有料のサービス
![](https://www.papastablog.com/wp-content/uploads/2022/01/nihil_smile_man.png)
そんな1日、2日ぐらい遅れるのぐらい待てやw
配達員さんもがんばっているやん
って思うかもしれませんが
「配達員さんががんばっている」のと
「だから遅延してもいい」
はイコールではありません。
無料サービスであれば
文句は言いません。
しかし
Amazonプライムは月額500円の
有料サービスであり
サービスの根幹は「お急ぎ便が利用できる」というものです。
![](https://www.papastablog.com/wp-content/uploads/2022/07/スクリーンショット-2022-07-16-6.29.23-1024x429.jpg)
![](https://www.papastablog.com/wp-content/uploads/2022/07/スクリーンショット-2022-07-16-6.29.23-1024x429.jpg)
あらかじめ遅延の可能性を告知すべき
調べてみるとセール時は
規模の大小はあれど配達遅延が起きるようですね。
Amazonプライムデーなどのセールで
注文が殺到し、対応できず
配達遅延が起きるのであれば
Amazonはあらかじめ
- セール時にはAmazonプライム会員でもお急ぎ便は利用できない
- 遅延の可能性があるためすぐに利用予定のものは控える
- 配達日時指定をできないようにする
って注意喚起すべき。
特に配達日時指定しても
その日に配達できひんねんから
配達業務が回っていないときは
日時指定ができないようにしないとダメです。
ECサイトを利用する場合
「すぐに到着するから」
「すぐに使いたいから」
という理由が大半をしめるとおもいます。
1週間後、2週間後に欲しいものを
わざわざECサイトで頼むのはなかなかありませんよね。
ぼくは2022年のAmazonプライムデーを
1ヶ月ぐらいブログ紹介してきました。
今回の学びで得たことは
2023年はブログやTwitterで
ということをしっかり発信して
ぼくの二の舞にならないように注意喚起します。
今日も最後まで読んでいただきありがとうございました!
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